Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026

1. Objet

SwapyLive est un service de chat vidéo qui met en relation, au hasard, des personnes majeures. Les présentes CGU encadrent son utilisation. En créant un compte, tu les acceptes, ainsi que les Règles de la communauté.

2. Éditeur

Voir les Mentions légales.

3. Accès réservé aux majeurs

Le service est strictement réservé aux personnes de 18 ans et plus. À l'inscription, tu indiques ta date de naissance, qui ne peut plus être modifiée. Fournir une fausse date est une violation des CGU et entraîne la fermeture du compte. Nous pouvons mettre en place des contrôles d'âge supplémentaires.

4. Compte

La connexion se fait avec un compte Google. Tu es responsable de l'usage de ton compte. Ton nom et ton e-mail ne sont jamais montrés aux autres utilisateurs. L'inscription est réservée aux pays francophones, et les connexions par VPN sont refusées. Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis « Mon compte » ou en écrivant à [email protected].

5. Fonctionnement

La vidéo passe directement entre les deux personnes (technologie WebRTC). Nous n'enregistrons ni la vidéo, ni le son, ni les messages écrits pendant l'appel, sauf les éléments joints à un signalement décrits dans la Politique de confidentialité.

Pendant un appel, vous pouvez jouer à des mini-jeux à deux et vous envoyer une demande d'ami. Les personnes croisées restent dans ton historique pendant 7 jours : tu peux leur envoyer une demande de message (une gratuite par jour, ensuite 1 gemme par demande). Si la personne refuse, elle n'est pas obligée de te répondre et tu n'es pas prévenu ; refuser une demande d'ami ou de message empêche une nouvelle demande d'ami de la même personne pendant 7 jours. Les messages privés entre amis sont gratuits et illimités. Les photos de profil ne sont pas disponibles pour le moment : chacun est représenté par un avatar.

Le service est fourni « en l'état » : nous faisons de notre mieux pour qu'il soit disponible et de qualité, sans pouvoir le garantir en permanence.

6. Comportement et modération

Tu t'engages à respecter les Règles de la communauté et la loi. Pour protéger les utilisateurs, une modération automatique analyse les images directement sur ton appareil (rien n'est envoyé) : y compris les images de ta propre caméra : elle peut flouter une image, couper une conversation ou signaler automatiquement un contenu interdit. Les insultes écrites pendant l'appel sont masquées automatiquement pour la personne en face. Les utilisateurs peuvent signaler et bloquer. Les signalements peuvent entraîner un ban, selon le barème publié dans les Règles de la communauté (fautes et fautes graves). Deux mesures automatiques ne sont pas des sanctions : la pause de sécurité (nudité confirmée par plusieurs personnes et par la détection automatique, jusqu'à vérification par la modération, 7 jours maximum, non rachetable) et la vérification d'âge (5 signalements « mineur » de personnes différentes en 30 jours, jusqu'à la preuve de majorité).

7. Décisions de modération et recours

Tout ban est motivé (motif affiché à l'écran). Tu peux le contester gratuitement à [email protected] dans les 6 mois ; la réponse est donnée par un humain, dans les meilleurs délais. Tu peux aussi saisir un organe de règlement extrajudiciaire des litiges certifié, ou le juge. Une levée payante est proposée selon le barème des Règles ; elle est facultative, ne remplace pas la contestation gratuite et n'est jamais proposée pour un ban définitif, une personne mineure, des menaces graves, de la nudité ou de l'exhibition sexuelle, une pause de sécurité ou une vérification d'âge.

8. Signalement de contenus illicites

Toute personne peut nous signaler un contenu illicite via le bouton « Signaler » ou à [email protected], en expliquant pourquoi le contenu est illicite. Nous traitons les signalements avec diligence et informons l'auteur du signalement de la suite donnée lorsque c'est possible.

9. Offres payantes

Les gemmes et la levée payante d'un ban sont régies par les Conditions générales de vente.

10. Responsabilité

Chaque utilisateur est responsable de ce qu'il montre et dit. Nous ne contrôlons pas les conversations en direct et ne sommes pas responsables des propos des utilisateurs, mais nous agissons rapidement dès qu'un contenu illicite nous est signalé.

11. Modification

Nous pouvons modifier ces CGU ; tu en seras informé avant leur entrée en vigueur. Si tu refuses, tu peux supprimer ton compte.

12. Droit applicable

Les CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable est recherchée avant toute action.